客户服务岗位指企业面向客户提供业务咨询、业务办理、投诉与建议、满意度调查、在线营销等综合服务的一线岗位，包括：电话客服、电话营销、微信客服、旺旺客服、网站客服、在线促销等各种类型，俊才集团客户服务岗位外包除提供该岗位人员招聘、聘用、管理外，还可配套提供客户服务意识、电话服务技巧、文本交谈服务技巧、在线服务沟通技巧等岗位技能培训，提升所在岗位的专业化服务水平