广州市新跨越社会工作服务机构有专属的助老队伍，根据老人的不同特点开展相对应的服务。对高龄和不能自理生活的老人，以上门照料服务为主，提供康复、护理、家务等全方位服务；对救济对象、特困、独居、高龄和对社会有重大贡献等特殊老人，提供低保救助、政府购买服务、义务服务、互助服务等多种形式相结合的服务；为低龄、健康老人、特别是“空巢”家庭老人提供精神慰藉、家务料理等服务。目前服务项目包括：昌华街居家养老服务中心、白鹤洞居家养老服务中心、滨江街居家养老服务中心